УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ

Дата останнього оновлення: 10 вересня 2025 року

Ці Умови використання регулюють ваші відносини з clunarex при користуванні нашими послугами. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1 Визначення

• • Послуги - програми особистісного розвитку, що включають фізичні тренування, ментальний коучинг та лідерський розвиток
• • Клієнт - особа, яка користується послугами clunarex
• • Тренер - сертифікований спеціаліст clunarex
• • Програма - індивідуально розроблений план розвитку

1.2 Сфера застосування

Ці умови поширюються на всі види послуг clunarex, включаючи персональні тренування, групові заняття, онлайн-консультації та супутні сервіси.

2. ОПИС ПОСЛУГ

2.1 Фізичний розвиток

• • Персональні та групові тренування
• • Складання індивідуальних програм
• • Моніторинг прогресу та корекція навантажень
• • Консультації з харчування та відновлення

2.2 Ментальний розвиток

• • Сесії з ментального коучингу
• • Навчання медитативним практикам
• • Робота зі стресом та тривожністю
• • Розвиток концентрації та фокусу

2.3 Лідерський розвиток

• • Формування лідерських якостей
• • Розвиток комунікативних навичок
• • Тренінги з цілепокладання
• • Підвищення самодисципліни

3. ОБОВ'ЯЗКИ КЛІЄНТА

3.1 Загальні обов'язки

• • Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
• • Дотримуватися рекомендацій тренера
• • Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я
• • Виконувати програму відповідно до інструкцій
• • Дотримуватися графіку занять

3.2 Медичні вимоги

• • Пройти медичний огляд перед початком програми
• • Повідомити про всі хронічні захворювання
• • Інформувати про прийом медикаментів
• • Негайно повідомити про травми або погіршення самопочуття

3.3 Поведінка під час занять

• • Дотримуватися правил техніки безпеки
• • Поважати інших клієнтів та персонал
• • Підтримувати чистоту та порядок
• • Використовувати обладнання за призначенням

4. ОБОВ'ЯЗКИ VITALEDGE

• • Надавати якісні послуги відповідно до обраної програми
• • Забезпечувати кваліфікованими тренерами та коучами
• • Підтримувати безпечне та чисте середовище для тренувань
• • Дотримуватися конфіденційності клієнтської інформації
• • Надавати регулярний зворотний зв'язок щодо прогресу
• • Адаптувати програму відповідно до потреб клієнта
• • Забезпечувати технічну підтримку онлайн-сервісів

5. УМОВИ ОПЛАТИ

5.1 Розмір оплати

Вартість послуг визначається обраною програмою та зазначається в договорі або на сайті. Ціни можуть змінюватися, але діючі клієнти сплачують за тарифом, активним на момент підписання договору.

5.2 Порядок оплати

• • Оплата здійснюється згідно обраного тарифного плану
• • Допускається оплата готівкою або безготівковим розрахунком
• • При несвоєчасній оплаті послуги можуть бути призупинені
• • Повернення коштів здійснюється відповідно до умов програми

5.3 Відміна та повернення

Клієнт може відмінити програму з поверненням коштів протягом 14 днів з моменту початку за умови відвідування менше 25% заплачених занять.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ОБМЕЖЕННЯ

6.1 Обмеження відповідальності

• • clunarex не несе відповідальності за результати, не гарантовані програмою
• • Клієнт бере на себе ризики, пов'язані з фізичними навантаженнями
• • Компанія не відповідає за травми при недотриманні інструкцій
• • Відповідальність обмежується вартістю наданих послуг

6.2 Медичні застереження

Наші послуги не є медичними і не замінюють консультації лікаря. Клієнт зобов'язаний проконсультуватися з лікарем перед початком програми.

6.3 Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності у випадку дії обставин непереборної сили (пандемія, стихійні лиха, урядові обмеження тощо).

7. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Всі матеріали, методики, програми та контент clunarex є інтелектуальною власністю компанії. Клієнт отримує право використання виключно для особистих цілей.

• • Заборонено копіювання та розповсюдження матеріалів
• • Неможливе комерційне використання методик
• • Порушення може призвести до припинення співпраці
• • Захист авторських прав здійснюється відповідно до законодавства

8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності.

• • Гарантується захист особистої інформації клієнтів
• • Дані використовуються виключно для надання послуг
• • Третім особам інформація не передається без згоди
• • Клієнт має право контролювати використання своїх даних

9. ПРИПИНЕННЯ СПІВПРАЦІ

9.1 Підстави для припинення

• • Закінчення терміну програми
• • Взаємна домовленість сторін
• • Порушення умов договору
• • Медичні протипоказання
• • Систематичне недотримання графіку

9.2 Процедура припинення

Для припинення співпраці необхідно письмово повідомити про це за 7 днів. Розрахунки здійснюються пропорційно наданим послугам.

10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості спори підлягають розгляду в судах відповідно до законодавства України.

Альтернативне вирішення

• • Медіація через незалежного посередника
• • Внутрішня комісія з розгляду скарг
• • Арбітражний розгляд за згодою сторін